Política de privacidade
Última atualização: 07/05/2026
A Grupo Lucian Santos ("ContaPlan", "nós") respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta política explica de forma clara quais dados coletamos, como os usamos e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).
1. Dados que coletamos
1.1 Dados fornecidos por você
- Nome completo, e-mail, telefone (cadastro)
- Senha (armazenada com hash BCRYPT, nunca em texto puro)
- Foto de perfil/avatar (opcional)
- Dados financeiros que você lança na planilha — receitas, despesas, categorias, observações
- Dados de pagamento (processados diretamente pelo Stripe; não armazenamos número de cartão)
1.2 Dados coletados automaticamente
- Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional
- Páginas visitadas, tempo de sessão, ações na plataforma
- Cookies essenciais (sessão) e analíticos (Google Analytics 4, opt-out disponível)
2. Como usamos seus dados
- Operar e manter a plataforma (autenticar, salvar seus lançamentos, gerar relatórios)
- Processar pagamentos e gerenciar sua assinatura
- Enviar e-mails transacionais (cadastro, recuperação de senha, recibos)
- Enviar comunicações de produto (com seu consentimento, opt-out a qualquer momento)
- Detectar fraude, abuso e proteger a integridade do serviço
- Cumprir obrigações legais e fiscais
3. Bases legais (LGPD)
Tratamos seus dados com base em:
- Execução de contrato (Art. 7º, V): para entregar o serviço que você contratou
- Consentimento (Art. 7º, I): para newsletter e comunicações de marketing
- Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para segurança, prevenção a fraude e melhoria de produto
- Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): para retenção fiscal e atendimento a autoridades
4. Compartilhamento
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com prestadores de serviço estritamente necessários para operar a plataforma:
- Stripe (processamento de pagamento)
- Hostinger (hospedagem dos servidores)
- Google (Analytics opcional)
- Provedor SMTP (envio de e-mails transacionais)
Todos seguem padrões de segurança equivalentes ou superiores aos nossos.
5. Segurança
- Comunicação criptografada (HTTPS/TLS) em toda a plataforma
- Senhas armazenadas com hash BCRYPT (irreversível)
- Dados financeiros isolados por usuário (multi-tenant)
- Backups diários do banco de dados
- Acesso restrito a colaboradores que precisam, com logs de auditoria
6. Seus direitos (LGPD)
Você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento dos seus dados
- Acesso aos dados que temos sobre você
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Portabilidade para outro fornecedor de serviço
- Revogação do consentimento
- Exclusão completa da sua conta e de todos os seus dados
Para exercer qualquer direito, escreva para comercial@luciansantos.com.br. Respondemos em até 15 dias.
7. Retenção
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o cancelamento, mantemos por mais 5 anos (obrigação fiscal) apenas dados de transações financeiras; os demais são excluídos em até 30 dias após solicitação.
8. Cookies
Usamos:
- Essenciais: manter você logado (não pode ser desabilitado, sem ele o site não funciona)
- Analíticos: entender como o site é usado para melhorá-lo (você pode desabilitar)
9. Crianças e adolescentes
O serviço é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos dados de menores intencionalmente.
10. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política. Mudanças significativas serão comunicadas por e-mail com no mínimo 30 dias de antecedência. A versão vigente fica sempre disponível nesta página.
11. Encarregado pelo tratamento de dados (DPO)
Em caso de dúvida sobre privacidade, fale com nosso DPO em comercial@luciansantos.com.br.
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